FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


¿Cuáles son las características del SUBSERVIDOR Lite?
Para realizar la instalación y poder usar el software tiene que disponer de:
 
dominio web + alojamiento web
 
¡NECESITARÁ ADQUIRIR UN DOMINIO Y UN HOSTING WEB POR SU CUENTA! No obstante, le podemos ayudar si no tiene experiencia (u ofrecerle nosotros uno)
 
Con nuestro software, a diferencia de otros, ud es el único que tiene acceso a su base de datos con los datos confidenciales de sus clientes, pedidos... UD elige el dominio, UD elige el hosting , UD crea la base de datos. Nosotros no tenemos acceso a nada a no ser que nos pida ayuda para instalarlo o realizar alguna configuración.
 
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:
 
- Totalmente configurable desde el panel de administración. Sin saber programar ni diseñar. Instalar y a funcionar.
 
- Venda IMEIs de 3 formas, solamente a particulares, solamente cuentas revendedores (con saldo prepago) o ambos tipos de clientes (particulares + revendedores).
Puede crear tarifas personalizadas por cliente y por servicio. También puede crear tarifas en función del valor de la recarga del cliente.
 
- Todo funciona por conexiones API por lo que no tendría que hacer nada, usted nos compra los códigos a nosotros a un determinado (sobre ese precio realiza el incremento) y solo debe preocuparse de realizarnos a nosotros los pagos a medida que vaya obteniendo clientes. Nosotros seríamos los proveedores de códigos, no necesita ningún conocimiento técnico para realizar la liberación. Simplemente informar en su página web de las instrucciones que nosotros le proporcionaríamos para cada modelo de móvil.
 
- Aplicación FULL multi-lingual y multimoneda (se entrega en Español e Inglés), pero puede añadir tantos idiomas como desee.
 
- Puede instalarlo en la raíz de su alojamiento como pagina web completa, o bien como un apartado de su web actual.
 
- Varios diseños de plantilla para elegir los colores/forma que mejor le convenga. Elegir y aplicar, así de fácil. Puede editar las plantillas CSS para personalizar los colores de los texto y demás.
 
- Puede aplicar un diseño web diferente en función del tipo de cliente, un diseño para particulares y otro si quiere diferente para distribuidores.
 
- Instalación en cualquier alojamiento web Linux (que tenga soporte PHP5, MYSQL, CURL y MCRYPT) y ioncube soportado. También es recomendable que tenga Cron-Jobs (tareas programadas). Puede preguntar a su hosting si tiene estas opciones o pedirnos ayuda para comprobarlo. El 95% de los hosting ofrecen todo esto.
 
- Las cuentas de revendedor pueden usar un MASTER PIN o numero de secreto para confirmar los pedidos. El MATER PIN es desactivable por el usuario.
 
- Configuración de múltiples formas de pago, Paypal incluido.
 
- Sistema de tickets para las consultas de sus clientes. También cuenta con una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)
 
- Si tiene empleados, puede crearles usuarios para su panel de administración. Los empleados tendrán restricciones a determinadas áreas de la configuración.
 
- Sus clientes con cuenta de distribuidor puede crear también a sus propios empleados.
 
- Las cuentas reseller (distribuidor) disponen de un panel de usuario sencillo con:
 
---- Alta de pedido
---- Configuracion de cuenta
---- Historial de pedidos
---- Recargar cuenta 
---- Historial de saldo (muy completo con saldo antes y saldo después de la operacion)
---- Historial de mensajes
---- Crear reclamaciones
---- Noticias
 
(más abajo encontrará capturas de pantalla)
 
¡NECESITARÁ ADQUIRIR UN DOMINIO Y UN HOSTING WEB POR SU CUENTA! No obstante, le podemos ayudar si no tiene experiencia (u ofrecerle nosotros uno)
 
 Le ayudamos e informamos con todo lo que necesite, ¡garantizado!
 
Más información o dudas en el e-mail:
 
 
 
¡CAPTURAS DE PANTALLA!
 
Imágenes del panel de administración (para ud y sus empleados)
Panel general
Gestión de IMEIs
Gestión de cuentas
Elegir iconos para web
Sistema de tickets de consulta
Gestión servicios IMEI (viene configurado)
Configuración pagina inicio
Gestión de recargas resellers
Imágenes vista del usuario
Página de inicio-modo Selector activado
Página de inicio-modo Tabla activado
Menú de cuenta distribuidor (cuenta prepago)
Resumen de saldos e IMEIs (revendedores)
Comparador de tarifas en función de las recargas
FAQ Center
Recargar cuenta-  Historial recargas
Historial de saldo muy claro y detallado

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